Кухни Тоскана: стиль и уют Вашего дома!
Телефон: (473) 257-38-39 Viber, WhatsApp: +7-951-546-78-89

Уважаемые будущие обладатели прекрасных кухонь Тоскана!

При обращении в нашу компанию довольно часто задают вопросы, похожие по своей сути. Мы систематизировали их и представляем здесь ответы. Надеемся это будет полезным для Вас.

И, конечно, мы всегда будем рады ответить лично на любой Ваш вопрос или провести необходимую консультацию!

 

1. Можно ли у Вас заказать кухню с пленочными фасадами МДФ?
Кухни Тоскана:
Наша компания производит кухонные гарнитуры только из качественных материалов. В производстве применяются фасады и декоративные элементы следующих типов: МДФ с лакокрасочным покрытием (Volterra, Германия и Renner, Италия), структурированные и лакированные фасады Alvic (Испания), натуральный шпон и массив ценных пород дерева. 
Пленочные и пластиковые фасады в производстве не используем из-за несоответствия критериям качества.

Кухня Alvic на заказ в Воронеже

Кухня с суперматовыми лакированными фасадами ALVIC Antracita (Испания)

Подробнее о фасадах, используемых в производстве нашей компанией

 

2. Можно ли у Вас заказать кухню по имеющемуся у меня проекту?
Кухни Тоскана:
Да, Вы можете обратиться к нам со своим проектом: подберем материалы, мебельные системы, сделаем расчет и предложим Вам наилучший вариант реализации.
С проектом Вы можете посетить наш офис лично или направить его нам по электронной почте toscana@toscana-rus.ru. При направлении проекта по почте – просьба: максимально подробнее описать помещение и обязательно указать, хотя бы, основные габаритные размеры.

3. Какова гарантия на Вашу продукцию?
Кухни Тоскана:
Полная гарантия на наши кухонные гарнитуры 5 лет, минимальный срок службы 20 лет. Гарантия распространяется на все элементы кухонных гарнитуров.
Гарантия на мебель для гостиных и ванных комнат 3 года.

4. Можно ли заказать у Вас отдельно столешницу из искусственного камня на мою кухню?
Кухни Тоскана:
Да, Вы можете заказать у нас столешницу из искусственного камня для своей кухни, приобретенной не в нашей компании. Мы являемся производителями столешниц из искусственного камня и, в том числе, поставляем их для многих кухонных салонов г. Воронежа. С ценами на наши столешницы из искусственного камня Вы можете ознакомиться здесь: Столешницы.

Кроме того, из искусственного камня у нас Вы можете заказать, также, столешницы в ванную комнату и подоконники.

Подоконник из синего искусственного камня

Подоконник из искусственного лазурита

5. Есть ли у Вас салон с образцами кухонных гарнитуров?
Кухни Тоскана:
У нас производственная компания, а не розничный салон. Вы можете посетить наш офис при производстве (г. Воронеж, ул. Ворошилова, д. 11, отдельный вход с надписью «Танис»).
В офисе Вы ознакомитесь с типами фасадов, другими материалами, применяемыми в производстве кухонных гарнитуров и мебели для дома, мебельными системами, образцами столешниц, в том числе из искусственного камня, сможете заказать проект и расчет его стоимости. Открытия непосредственно салона в планах нашей компании нет и образцы готовых кухонных гарнитуров мы не выставляем.

6. Почему цены на Ваши кухни значительно ниже, чем в салонах по г. Воронежу? Нет ли здесь подвоха?
Кухни Тоскана:
Цены на наши кухонные гарнитуры, действительно, ощутимо ниже, чем в среднем в салонах нашего города на сравнимые по качеству кухни.
Это объясняется, прежде всего, структурой нашей компании: 
- 90% персонала – это рабочие и мастера мебельных цехов, т.е. сотрудники, занятые непосредственно на производстве; отсутствует армия продавцов-консультантов, дизайнеров-продавцов, управляющих всех уровней, административного персонала, не участвующих в производстве, но получающих зарплату, которая составляет весомую часть стоимости продукции;
- представительство компании ограничено офисом при производстве,- соответственно, отсутствуют значительные, включаемые в стоимость продукции, затраты на аренду и содержание торговых помещений;
- грамотный маркетинг: мы не тратим огромные средства на все доступные виды рекламы, которые в других компаниях неизбежно перекладываются на покупателей. Наша реклама – адресная и эффективная, а наибольшее количество обращений к нам, до 70%, – по рекомендациям от наших заказчиков, которым уже были изготовлены кухонные гарнитуры или другая мебель для дома.

7. Ваш график работы: с 10 до 18 по будним дням. Можно ли как-то «попасть» к Вам, если данный график меня не устраивает в связи с собственной работой?

Кухни Тоскана:
Да, практически, каждые выходные мы открываем офис для встреч с потенциальными заказчиками в заранее назначенное время.
Для этого Вам необходимо позвонить по номеру (473) 257-38-39 с 10.00 до 17.00 в течение рабочей недели и договориться о времени встречи в офисе в один из выходных дней.

8. Скажите, какой порядок заказа кухни в Вашей компании наиболее удобный?
Кухни Тоскана:
Наиболее удобный и самый частый следующий порядок заказа:
а) Вы посещаете наш офис, имея с собой план Вашего кухонного помещения.
В офисе мы с Вами определяемся по ключевым вопросам:
- стиль кухни: современная, Прованс, неоклассика или классическая,
- тип кухни: прямая, угловая, П-образная, с островом или без него,
- материал фасадов, корпусов, декоративных элементов,
- материал кухонной столешницы,
- Ваши особые пожелания.
б) В течение трех-четырех дней для Вас готовится индивидуальный проект и производится расчет стоимости.
в) Затем, мы встречаемся с Вами в офисе, обсуждаем проект, стоимость и, если всё устраивает, то к Вам выезжают наши специалисты, проводят профессиональный замер. При необходимости вносятся корректировки в проект.
г) В течение одного дня готовится договор. Заключаем договор, Вы вносите предоплату и с этого дня начинается отсчет срока изготовления кухонного гарнитура.